WARTANESIA.ID – Jaringan internet milik Telkom Group, baik IndiHome maupun Telkomsel, dilaporkan mengalami gangguan di sejumlah wilayah. Di Kecamatan Marisa, Kabupaten Pohuwato, misalnya, layanan internet Telkomsel dikeluhkan mengalami gangguan dalam beberapa waktu terakhir.
Pantauan pada Minggu (7/6/2026) menunjukkan sejumlah pelanggan mengeluhkan koneksi internet yang tidak stabil. Salah satunya adalah Andira, pengguna layanan Telkomsel di Kecamatan Marisa.
Andira mengaku jaringan internet kerap terputus secara tiba-tiba dan baru kembali normal setelah beberapa menit, bahkan hingga setengah jam.
“Sering hilang-hilang, kadang sampai setengah jam. Muncul lagi, hilang lagi,” ujarnya.
Menurut Andira, kondisi tersebut sangat mengganggu aktivitas pekerjaannya, terutama dalam mengirim data dan berkomunikasi secara daring.
“Sangat terganggu. Apalagi kami yang bekerja di sektor swasta, kondisi seperti ini sangat mempengaruhi pekerjaan,” tambahnya.
Tak hanya pengguna Telkomsel, pelanggan layanan internet rumah IndiHome juga mengeluhkan gangguan serupa.
Salah seorang warga Desa Palopo, Kecamatan Marisa, Sukrin Harun, mengatakan koneksi internet di rumahnya kerap mengalami gangguan dalam sepekan terakhir.
“Sama dengan jaringan internet seluler. Kadang error, kadang normal lagi. Ini sudah sekitar seminggu,” keluhnya.
Gangguan jaringan tidak hanya dilaporkan terjadi di Kecamatan Marisa, Kabupaten Pohuwato. Sejumlah pengguna di wilayah lain, termasuk Kabupaten Boalemo, juga mengaku mengalami kendala yang sama.
Hingga berita ini diterbitkan, belum ada keterangan resmi dari pihak Telkom maupun Telkomsel terkait penyebab gangguan tersebut.
Sebagai informasi, Telkom Indonesia merupakan perusahaan induk yang menaungi berbagai layanan telekomunikasi, termasuk Telkomsel. Sementara itu, Telkomsel merupakan anak perusahaan yang berfokus pada layanan seluler dan broadband.
Adapun IndiHome merupakan layanan internet berbasis fiber optik yang sebelumnya dikelola langsung oleh Telkom dan kini telah diintegrasikan ke dalam pengelolaan Telkomsel.
